Utazási kedvezmények

Az utazási kedvezményekről a https://bkk.hu/jegyek-es-berletek/kedvezmenyek/ oldalunkon tájékozódhatsz.

Utazz a BudapestGO-val!

Érj célba egyszerűen, utazz a BudapestGO-val! Budapesten sosem volt ilyen egyszerű igénybe venni a közösségi közlekedést: egyetlen, könnyen kezelhető alkalmazásban tudsz jegyet, bérletet vásárolni, utazást tervezni és megtalálod a friss forgalmi információkat is. 

További információkat ezen az oldalon találsz.

Budapest Pay&GO – jegyvásárlás és -érvényesítés egyben

Két lépés egyben – bankkártyás jegyvásárlás és -érvényesítés: válts repülőtéri vonaljegyet a Budapest Pay&GO készüléken bankkártyáddal a buszon, vagy vonaljegyet az M1-es metróállomás bejáratánál. Nincs szükség többé papírjegyre, készpénzre vagy elővásárlásra: bankkártyáddal biztonságosan, gyorsan, kényelmesen és egyszerűen megválthatod a vonaljegyet, akár egyedül, akár többedmagaddal utazol. 

További információkat ezen az oldalon találsz.

Siket és nagyothalló ügyfelek kommunikációjának akadálymentesítése

Hallássérült ügyfeleink az ügyfélközpontjainkban többféle olyan szolgáltatást is igénybe vehetnek, amelyek megkönnyítik számukra az ügyintézési folyamatot.

Hangerősítő rendszer

A BKK Ügyfélközpontokban kihelyeztünk olyan ügyintézői pultokat, amelyekben indukciós hangerősítő rendszer, úgynevezett indukciós hurok segíti a hallássérült személyek kommunikációját.

A rendszer a mágneses indukció elve alapján működik: a felerősítésre szánt hang a helyiségben körbefutó, hurkot alkotó vezeték segítségével a hurok belsejében mágneses indukciós teret hoz létre, amelyben a hangerősítő rendszerrel ellátott hallókészülékek a megfelelő állásba kapcsolva képesek közvetlenül a kívánt hangot venni, azt megfelelően felerősíteni, ugyanakkor elnyomják a környezet zavaró zaját.

• Ilyen indukciós hurok a mobil értékesítési pontban (mobil truck) is megtalálható.
• A hurok használatának lehetőségét piktogram jelöli a megfelelő ügyfélpultnál.

Jelnyelvi tolmácsszolgáltatás

A jelnyelvet használók számára a jelnyelvi tolmács teheti akadálymentessé az ügyintézést. A jelnyelvi tolmácsszolgálatok nemcsak jelnyelven biztosítják a kommunikációt, hanem a siket és nagyothalló, illetve a siketvak személyek által használt speciális rendszereken is.

Az ügyintézéskor a jelnyelvi kommunikációhoz segítséget nyújthat a videótolmács-szolgálat. Ezek egyikét, a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetsége által fenntartott KONTAKT Tolmácsszolgálatot 2020 szeptemberétől a teljes hallássérült közösség használhatja. A KONTAKT videóalapú jelnyelvi tolmácsszolgáltatását ingyenesen veheti igénybe, aki a jelnyelvi törvény szerint hallássérült személynek minősül, és ezt a törvényben meghatározott dokumentumokkal igazolja. A szolgáltatás igénybevételéhez előzetesen regisztrálni kell a www.skontakt.hu címen.