Közösségi közlekedéssel kapcsolatos panaszok, észrevételek bejelentése, menetrendekkel, viteldíjakkal kapcsolatos információk

Levelezési cím: 1241 Budapest, Pf. 200.
Telefonszám (mindennap 06:00 és 24:00 között): + 36 1 3 255 255
E-mail: bkkbkk.hu
 

Közösségi közlekedési pótdíjakkal, méltányossági kérelmekkel kapcsolatos ügyek

Levelezési cím: 1241 Budapest, Pf. 200.
Telefonszám: + 36 1 3 255 255, 1.7-es menüpont, hívható:

E-mail: potdijkezelesbkk.hu
Személyes ügyintézés az „Elérhető szolgáltatások” táblázatban kijelölt helyszíneken lehetséges.

Méltányossági ügyekben – személyes megbeszélés időpontjának egyeztetése érdekében – érdeklődni lehet a + 36 1 3 255 255 telefonszámon, az 1.7-es menüpont az alábbi időpontokban:

Ha a BKK panaszkezelési eljárását nem tartod kielégítőnek, kérjük olvasd el a jogorvoslati tájékoztatót.