Közösségi közlekedéssel kapcsolatos elérhetőségeink

Közösségi közlekedéssel kapcsolatos panaszok, észrevételek bejelentése, menetrendekkel, viteldíjakkal kapcsolatos információk

 

Levelezési cím: 1241 Budapest, Pf. 200.
Telefonszám (napi 24 órában): + 36 1 3 255 255
E-mail: bkkbkk.hu
 

Közösségi közlekedési pótdíjakkal, méltányossági kérelmekkel kapcsolatos ügyek

 

Levelezési cím: 1241 Budapest, Pf. 200.
Telefonszám: + 36 1 3 255 255, 1.7-es menüpont, hívható:

 

hétfő–csütörtök 7.30–16.00 óráig
péntek 7.30–14.30 óráig
szombat–vasárnap zárva

 

E-mail: potdijkezelesbkk.hu
Személyes ügyintézés az „Elérhető szolgáltatások” táblázatban kijelölt helyszíneken lehetséges.

Méltányossági ügyekben – személyes megbeszélés időpontjának egyeztetése érdekében – érdeklődni lehet a + 36 1 3 255 255 telefonszámon, az 1.7-es menüpont az alábbi időpontokban:

 

hétfő–csütörtök 7.30–16.00 óráig
péntek 7.30–14.30 óráig
szombat–vasárnap zárva

 

Ha a BKK panaszkezelési eljárását nem tartod kielégítőnek, kérjük olvasd el a  Jogorvoslati tájékoztatót .