Az általános szerződési feltételek, azaz az ÁSZF gyakran alkalmazott szerződéskötési forma. Azokban az esetekben használják, amikor gyakran, akár tömegesen kell – például szolgáltatásokra vonatkozó – szerződéseket kötni. Ezekre a helyzetekre felkészülve a vállalkozások, társaságok – köztük a BKK is – előre meghatározzák azokat a feltételeket, amelyek alapján a tömeges értékesítést, szolgáltatást nyújtják. Az ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan határozza meg a kibocsátója, azonban a dokumentumnak meg kell felelnie a speciális fogyasztóvédelmi szabályoknak.
A Budapesti Közlekedési Központ a nettó egymillió forintot nem meghaladó megrendelések és beszerzések esetén az alábbi általános szerződési feltételeket alkalmazza.
