Egyes levelezőrendszerek (pl. freemail.hu, citromail.hu, vipmail.hu) esetén előfordulhat, hogy leveleink levélszemét (spam) mappába kerülnek. Ha a levelek nem érkeznek meg, kérjük, hogy ellenőrizd a spam mappát is.
Érdemes a BKK leveleit megbízhatónak megjelölni, ha erre lehetőséget ad a levelezőrendszered.