Mire érvényes?
Az érvényességi idején belül korlátlan számú utazásra jogosít.
A bérletet nappali vagy esti munkarend szerinti oktatásban tanuló diákok használhatják magyar diákigazolvánnyal, továbbá az ellátottak utazási utalványával rendelkező személyek. A kedvezményes utazásra jogosultak körének részletes leírását ide kattintva olvashatja.
Hol érvényes?
Az egész ország területén szinte minden BKK járatra, a környéki és helyközi buszokra, a HÉV-ekre valamint a meghatározott vonatokra is. Ez a bérlet nem érvényes a 100E Repülőtéri Expressz járatain.
Az éves országbérlet Magyarország közigazgatási területén használható utazásra a következők szerint:
- Budapesten a 1-99, 101-299, 900-999, M1, M2, M3, M4, D14 vonalakon,
- a MÁV és a GySEV Zrt. vasúti közszolgáltatásában a 2. osztályon (helyjegyes vonaton/kocsiban vagy 1. osztályon/prémium kocsiban a helyjegyet, kiegészítő díjat megfizetve, ha azonban az utazás kizárólag Budapesten belül történik, helyjegyet nem kell megfizetni),
- a HÉV járatain,
- a környéki autóbuszjáratokon,
- a VOLÁN helyközi autóbuszjáratian,
- a csongrádi, debreceni, ercsi, érdi, esztergomi városi buszjáratokon.
Érvényesítés digitális bérlet esetén
A metróbejáratnál és az első ajtós felszállásnál ellenőrzéskor olvasd be a QR kódot vagy a BudapestGO alkalmazás esetén használd a Felszállok gombot. A beolvasást követően megjelenő animált ábrát kell bemutatni a személyzetnek, a jegyellenőr kérésére pedig kattints a bérlet részleteire, és az ott található kódot mutasd fel. A bérletek használatáról további információ és bemutató videó itt érhető el, az egylépéses jegyérvényesítésről pedig itt érhető el.
Jegyérvényesítés – MÁV+ alkalmazással
Megvásárlás után külön érvényesítést nem igényel. A metróbejáratnál és az első ajtós felszállásnál ellenőrzéskor mutasd be az alkalmazásból a bérletet (úgy, hogy jól látható legyen az érvényességi ideje, és a vonalkód).
Meddig érvényes?
A jelölt kezdőnapon 0 órától (de legkorábban a vásárlás időpontjától) a következő év azonos naptári napját megelőző nap 24:00 óráig (BKK-járatokon a kezdőnapot követő év kezdőnappal azonos napján 02:00 óráig).
Milyen hivatalos okmánnyal érvényes?
Nappali vagy esti munkarend szerinti oktatásban tanuló diákok érvényes magyar diákigazolvánnyal (illetve diákigazolvánnyal nem rendelkezők esetében a tanintézmény által az oktatási igazolványokról szóló kormányrendelet szerint kiadott, QR kódos igazolással) használhatják, ellenőrzéskor azonban kérésre személyazonosításra alkalmas okmányt (személyazonosító igazolvány, útlevél vagy kártya formátumú vezetői engedély) is fel kell mutatni. Vásárláskor a diákigazolvány jobb felső sarkában lévő sorszámot vagy a személyazonosításra alkalmas okmány számát kell megadni. Ha a bérleten személyazonosításra alkalmas okmány száma van, úgy ellenőrzéskor ezt az okmányt is és a diákigazolványt (vagy az igazolást) is minden esetben fel kell mutatni.
Ellátottak utazási utalványával rendelkező személyek vásárláskor a személyazonosító igazolványuk számát kell, hogy megadják. Ellenőrzéskor a bérletet, az utalványt és az igazolványt is fel kell tudni mutatni.
Átruházható-e?
A bérlet más személyre nem ruházható át.
Hol vásárolható meg?
Töltsd le ingyenesen a BudapestGO vagy egyéb mobiljegyet forgalmazó applikációt és vásárold meg a mobiljegyedet online.
Ez a bérletfajta megvásárolható a MÁV+ alkalmazásból is.
Visszaválthatóság
Mobiljegy esetén az érvényesség ideje alatt is visszaváltható (ahány teljes 30 napos időszak még hátra van az érvényességi időből, annyiszor 1890 Ft kerül visszatérítésre). A visszaváltás az érvényességi idő kezdete előtt az alkalmazásban, az érvényességi idő alatt az ügyfélközpontokban kezdeményezhető. Ha azonban a vásárlás átutalással történt, az ügyfél az igényét a visszatéríthető 30 napos időszakokat megelőzően, legalább 5 naptári nappal a [email protected] címen jelentheti be, az időarányos ellenérték a vásárláskor megadott bankszámlára kerül visszautalásra.
A MÁV+ alkalmazásról, illetve az abból vásárolt bérletek használatáról, cseréjéről, visszaváltásáról itt tájékozódhatsz. A bérlettel kapcsolatban további információkról itt tájékozódhatsz.
Késési biztosítás (kompenzáció) a belföldi helyközi járatok 20 percet meghaladó késése esetén
Ha a vonat, helyközi autóbusz, környéki autóbusz vagy HÉV a bérleted érvényességi ideje alatt minden hónapban legalább 5 alkalommal 20 percet meghaladó késéssel érkezik a célállomásodra, a következő azonos típusú bérlet egyidejű vásárlásakor 10% kompenzációra vagy jogosult. A kompenzáció további feltétele környéki autóbusz- és HÉV-vonalak késései kapcsán: a menetrend alapján (tehát ha nem lett volna késés), az igénybe vett járat után legalább 15 percet kellett volna várnod a következőre. Természetesen a későbbi járatok közül csak azt kell figyelembe venni, amelyik megáll a célállomásodnál.
A késési biztosítás a bérlet érvényességi területén, és csak a helyközi járatokra értelmezendő. Ha például Pest vármegyebérlettel vonaton utazol, akkor a késési biztosítás a vonat budapesti vagy Pest vármegyei megállóit érintő utazásra vonatkozik – ha a vonat tovább közlekedik valamely szomszédos vármegyébe, és ott keletkezik 20 percet meghaladó késése (vagy a már meglévő késés ott nő 20 perc fölé), akkor a Pest vármegyebérlet kapcsán az adott késés nem jogosít kompenzációra. Ha egy másik példában a Pest vármegyebérlettel a Nemzeti Színháztól a 24-es villamoson a Keleti pályaudvarhoz, majd onnan vonaton valamely Pest vármegyei településre utazol, és ennek során a villamos késik, de a vonat nem, akkor ez nem jogosít kompenzációra, mivel a villamos nem helyközi járat.
A kompenzáció késésigazolás alapján, a bérlet érvényességének lejártát követő 45 napon belül igényelhető – a késésigazolás és a kompenzáció igénylése a szolgáltatás típusától és attól függ, hogy hol vásároltad a bérleted. A kompenzáció mértéke 10% akkor is, ha ötnél többszöri késés fordult elő.
A mobiljegy formában (az érintett alkalmazások listája itt érhető el) vásárolt bérletek kompenzációja:
- a kompenzáció a MÁV Személyszállítási Zrt. ügyfélszolgálatán igényelhető (az igény jogosságának megállapítása után küldött elektronikus kuponkódot a MÁV+ alkalmazásban történő vásárlásnál lehet 45 napon belül beváltani),
- vonatok késéséről a jegyvizsgálótól (csak a vonaton), a MÁV-, VOLÁN- vagy GYSEV-jegypénztárakban (csak az utazás napján) vagy a MÁV Személyszállítási Zrt. ügyfélszolgálatától (legfeljebb 72 órán belül) kérhető igazolás. Helyközi autóbuszok késéséről a MÁV-, VOLÁN- vagy GYSEV-jegypénztárakban (csak az utazás napján) vagy a MÁV Személyszállítási Zrt. ügyfélszolgálatától (legfeljebb 72 órán belül) kérhető igazolás. Környéki autóbuszok és HÉV-ek késéséről 72 órán belül a MÁV Személyszállítási Zrt. ügyfélszolgálatától kérhető igazolás.
A MÁV+ alkalmazásban vásárolt bérletek kompenzációja:
- a kompenzációt fő szabályként nem kell igényelni, hanem csak a késések rögzítése szükséges, és a MÁV+ alkalmazás automatikusan generál egy elektronikus kuponkódot, amit a MÁV+ alkalmazásban történő vásárlásnál lehet 45 napon belül beváltani. Aki a kompenzációra jogosító késéseket úgy tudja igazolni, hogy ezek egy részét MÁV+ alkalmazásban rögzítette, másik részéről környéki autóbuszos és/vagy HÉV késésigazolása van, az a kompenzációt a MÁV Személyszállítási Zrt. ügyfélszolgálatától igényelheti,
- vonatok és helyközi autóbuszok késése esetén a MÁV+ alkalmazás erre szolgáló menüpontjában kell kiválasztani az igénybe vett járatot annak célállomásra érkezéséig – a feltételeknek megfelelő késés estén a rendszer automatikusan rögzíti a késést. Környéki autóbuszok és HÉV-ek késéséről 72 órán belül a MÁV Személyszállítási Zrt. ügyfélszolgálatától kérhető igazolás.
A környéki autóbuszvonalak listája itt található, a BKK menetrendjében az érintett autóbuszvonal sorának jobb szélén egy szürke hátterű menetjegy piktogram jelzi a környéki autóbuszokat. További információ ezen az oldalon érhető el a környéki autóbuszvonalakról.
A késési biztosításról részletes tájékoztató itt érhető el.
További tudnivalók
Ez a bérlettípus kizárólag mobiltelefonos alkalmazásban vásárolható meg, azaz nincs papíralapú változata. Mobiljegy formában vagy MÁV+ alkalmazásból vásárolt bérlet használatakor a jegyérvényesítésről leírtak szerint kell felmutatni az animált ábrát vagy a kódot.
Mobiljegy formában a bérlet a sikeres vásárlást követően legkorábban 2 perccel használható utazásra. A mobiljegy csak aktív internetkapcsolattal vehető igénybe.
A MÁV+ alkalmazásról, illetve az abból vásárolt bérletek használatáról, cseréjéről, visszaváltásáról itt tájékozódhatsz.
A bérlettel kapcsolatban további információkról (térképek, vásárlási lehetőségek, MÁV+ alkalmazás, egyéb kérdések) itt és itt tájékozódhatsz.
A bérlet a kedvezményre jogosító igazolvány, igazolás érvényességi ideje alatt használható.
A magyar diákigazolvány érvényességi ideje a következők szerint alakul:
- érvényesítő matrica nélkül azon tanévet követő október 31-ig érvényes, amely tanévben a diák betölti a 16. életévét,
- tanévre vagy II. félévre matricával érvényesített diákigazolvány a tanévet vagy II. félévet követő október 31-ig érvényes
- I. félévre matricával érvényesített diákigazolvány az I. félévet követő március 31-ig érvényes.
