Budapest, 2023. július 28. – A megváltozott vásárlási szokásokhoz igazodva, az ügyfelek gyorsabb és biztonságosabb kiszolgálása érdekében augusztus 1-től a BKK újabb jegy- és bérletautomatákat tesz készpénzmentessé. A lépéssel csökken az ügyfelek megkárosítását célzó visszaélések lehetősége, a készülékek üzemeltetése pedig kiszámíthatóbb és üzembiztosabb lesz.
Egyre többen vásárolnak jegyet és bérletet bankkártyával, ezért a Budapesti Közlekedési Központ úgy döntött, hogy az ügyfelek gyors és kényelmes kiszolgálása érdekében augusztus 1-től további 25 automatát tesz készpénzmentessé. A társaság intézkedésének köszönhetően a jelenlegi 315 automata 25 százalékának üzemeltetése lesz kiszámíthatóbb és üzembiztosabb. Az automaták élettartama tovább nőhet, így gazdaságosabb lesz a hálózat fenntartása. A lépésnek köszönhetően egyre több olyan készülék lesz a városban, amelyeket már semmilyen módon nem lehet manipulálni, azaz nem tudják megkárosítani az ügyfeleket az erre szakosodott bűnelkövetők.
A BKK decemberben 25, májusban pedig 30 jegy- és bérletautomatát készpénzmentesített, amely most továbbiakkal bővül. Az eddigi tapasztalatok azt mutatták, hogy a vásárlók ugyanúgy igénybe vették a bankkártyás automatákat, mint a készpénzzel működőket, viszont így kevésbé alakultak ki sorok a készpénzes automatáknál.
A készpénzmentesített készülékek megjelenése alig változik: letakarják az automaták készpénzt elfogadó és kiadó nyílásait, illetve egy matrica is figyelmezteti majd az ügyfeleket a vásárlási módokra.
Augusztustól a következő helyszíneken lesznek készpénzmentes automaták:
• Astoria;
• Batthyányi tér, aluljáró;
• Bikás park;
• Boráros tér, 2-es villamos és HÉV-állomás;
• Csepel, HÉV-állomás;
• Deák Ferenc tér;
• Déli pályaudvar;
• Kelenföld vasútállomás;
• Keleti pályaudvar;
• Lehel tér, metróbejárat, 14-es villamos-megálló;
• Liszt Ferenc Nemzetközi repülőtér, 2A és 2B terminál;
• Mexikói út;
• Nagyvárad tér;
• Népliget;
• Nyugati pályaudvar;
• Örs vezér tere;
• Puskás Ferenc Stadion;
• Rákoskeresztúr-városközpont;
• Rákospalota, vásárcsarnok;
• Rákóczi tér;
• Újpest-központ;
• Újpest-városkapu.
Az átalakítást követően továbbra is minden egyes helyszínen, vagy annak közvetlen közelében lesz olyan automata, amelynél készpénzzel lehet vásárolni. A jegy- és bérletértékesítő pontok teljes listája a bkk.hu/pontkereso oldalon található.
Vonzó a kártyás fizetés és a digitális megoldások
Az utóbbi évek statisztikái azt mutatják, hogy egyre többen vásárolnak bankkártyával. Mára Budapesten az automatás vásárlásokon belül a bankkártyás tranzakciók aránya 63 százalék fölé emelkedett – ez 2019-ben még 50 százalék alatt volt. A bankkártyás automatás-vásárlások összértéke is folyamatosan nő, idén az értékesítésen belül ez már 75 százalék felett van.
Az évek óta tapasztalható tendenciában az is szerepet játszik, hogy az ügyfelek körében egyre népszerűbbek a digitális termékek. A közösségi közlekedést használók 2023. júniusában már minden negyedik teljesárú BKK bérletet digitális formában vásároltak meg. Fél éve még csak minden ötödik bérletet váltottak meg digitálisan.
A BKK az ügyfelek igényeinek kiszolgálása érdekében folyamatosan törekszik a korszerű, digitális lehetőségek bevezetésére. A társaság 2022 elején indította el a BudapestGO applikációt, korábban pedig megújította a MOL Bubi alkalmazást. Mindkét platform népszerű az ügyfelek körében, a BudapestGO júniusban elérte a 3 milliós letöltési számot és az 50 millió útvonaltervezést, a MOL Bubi applikációval elérhető közbringákkal pedig már 6 milliószor utaztak. A BKK tervei szerint a közeljövőben újabb digitális megoldásokkal teszi könnyebbé ügyfelei utazását.
