- Új BKK Ügyfélközpontokat nyitottunk az M4-es metró vonalán
- Új közösségi közlekedési ügyfélpont a Deák Ferenc téren
- Történelmi jelentőségű megállapodást kötött a Budapest Airport és a BKK
- A BKK már a reptéren útbaigazítást ad a fővárosba érkezőknek
- Jövőre indul a budapesti elektronikus jegyrendszer megvalósítása
- 300 új, korszerű jegy- és bérletautomatát telepítünk
Újabb ügyfélpontot nyitottunk, ezúttal a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér 2A terminálján
2014.04.24. 09:14
A Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér 2B terminálján 2013 júliusában megnyílt ügyfélponthoz hasonló kialakításban a fejlesztés következő fázisaként a 2A terminálon is megnyitottuk új ügyfélpontunkat. Mindkét ügyfélpont rendkívül népszerű és közkedvelt, komoly a forgalmuk, és létrejöttük több évtizedes adósságot törleszt a turisták és hazaérkezők felé. A terminálokon megvalósult ügyfélpontjainkon a jegyek és bérletek értékesítésén kívül angolul beszélő kollégáink turisztikai és egyéb fontos közlekedési információkkal is szolgálnak a fővárosba érkezők számára. A Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér 2A terminálján nyílt ügyfélponton kívül további két új ügyfélközpontot nyitottunk meg 2014 márciusában az M4-es metró két végállomásán: Kelenföld vasútállomáson és a Keleti pályaudvarnál. Budapest városvezetése és a BKK számára egyaránt kiemelten fontos, hogy utasaink minél könnyebben eligazodjanak a főváros közlekedési hálózatában, és biztosítsuk a jegy- és bérletvásárlás lehetőségét. A repülőtéri ügyfélpontokon munkatársaink ezenkívül közlekedési információkkal is segítik az érdeklődőket, tájékoztatást, felvilágosítást adnak egyéb szolgáltatásainkról (pl. a rövidesen induló MOL Bubiról) és a közösségi közlekedés lehetőségeiről. 2016-ig három ütemben, a város legforgalmasabb pontjain létesítünk további ügyfélközpontokat, melyek részben a pénztárak feladatait is átveszik. Az értékesítési és tájékoztatási pontok szorosan kapcsolódnak az elektronikus jegyrendszer kialakításához, hiszen mindenben megfelelnek, hogy a bevezetendő jegyrendszer igényeit kiszolgálják, támogassák. Az ügyfélközpontok szolgáltatásait az új jegykiadó automaták is kiegészítik. A jegy- és bérletvásárlás a nyitvatartási időn túl sem okozhat gondot, hiszen ezek a legtöbb helyen a nap 24 órájában rendelkezésre állnak majd. Kapcsolódó anyagok:
