Új BKK Ügyfélközpont nyílt a Szentlélek téren

Újabb BKK Ügyfélközpont nyílt a Szentlélek téri HÉV-állomáson. Az új, európai színvonalú, integrált szolgáltatásokat nyújtó ügyfélközpontban minden olyan ügy elintézhető, ami a fővárosi közlekedéssel kapcsolatos: jegy- és bérletvásárlás, közlekedési információk, taxipanaszok kezelése, MOL Bubival kapcsolatos ügyintézés és általános utastájékoztatás. Az új ügyfélközpontban két kiszolgálópultnál intézhetik ügyeiket a Budapesten közlekedők. Az ügyfeleket a hatékonyabb kiszolgálás érdekében sorszám szerint szólítják. Ezen belül a mozgáskorlátozott és kisgyermekes ügyfelek prioritást élveznek. Az ügyfélközpontban számos, a fővárosi közlekedéssel kapcsolatos ügy elintézhető:

jegyek és bérletek vásárlása,
MOL Bubival kapcsolatos ügyek intézése,
bérletigazolványok kiállítása,
taxiközlekedésre vonatkozó panaszok, észrevételek bejelentése,
utazási információk, szórólapok, tájékoztató kiadványok terjesztése,
ügyfélpanaszok, bejelentések helyszíni kezelése, rögzítése.

Az új ügyfélközpont – a többihez hasonlóan – hétfőtől vasárnapig 5:30-tól 22:00-ig fogadja a BKK ügyfeleit. A közlekedésben részt vevők mindennapjait megkönnyítő ügyfélközpontok száma egyre növekszik.

Jelenleg az alábbi helyszíneken működik BKK ügyfélközpont Budapesten:

BKK központi ügyfélszolgálat a Király utca – Rumbach Sebestyén utca sarkán
Deák Ferenc tér M (aluljáró)
Déli pályaudvar M (metrókijárat)
Ferenciek tere M (aluljáró)
Kelenföld vasútállomás M (aluljáró őrmezei kijárat)
Keleti pályaudvar M (aluljáró)
Kőbánya-Kispest M (felüljáró)
Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér 2A terminál
Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér 2B terminál
Móricz Zsigmond körtér M (felszíni „gomba” épület)
Széll Kálmán tér M
Népliget M (metrókijárat)
Szentlélek tér HÉV-állomás

Új BKK Ügyfélközpont nyílt a Szentlélek téren

Olvasd el ezt is