Rövid kiesés ma este a BKK telefonos ügyfélszolgálatán korszerűsítés miatt

A technológiai modernizálás miatt, a műszaki átállás idején, 2014. augusztus 25-én 20:00–24:00 óra között a beérkező hívásokat csak korlátozottan tudjuk fogadni.

Az ügyfelek színvonalasabb kiszolgálása érdekében technikai fejlesztést hajtunk végre: az eddig használt telekommunikációs rendszert cseréjük, amelynek eredményeként jobb hangminőséget biztosítunk a telefonhívásoknál.

A technikai átállás ideje alatt, azaz 2014. augusztus 25-én, hétfőn, este 20 órától várhatóan 20 percig az Ügyfélszolgálat +36 1 3 255 255 hívószámon nem tud hívásokat fogadni. Ezt követően a vezetékes telefonról már elérhetőek lesznek munkatársaink. A mobiltelefonokról érkező  hívásokat azonban egy ideig csak korlátozottan tudjuk  fogadni. A szolgáltatás teljes körűen várhatóan éjfélkor áll helyre.

Az esetleges fennakadások miatt szíves türelmüket és megértésüket kérjük!