A parkolási és teherforgalmi ügyfélszolgálat 2012. április 2-án, 8 órakor nyitott meg az új, Rumbach Sebestyén utcai helyszínen. Ezzel újabb lépést tettünk az egységes budapesti közlekedésirányítás felé: egy helyen, kényelmesen érhetők el a BKK parkolási, behajtási ügyekkel foglalkozó és teherforgalmi ügyfélszolgálatai. Április 1-től megváltozott a túlsúlyos és túlméretes járművek közlekedésének ügyintézése is. Rövidesen a taxikkal kapcsolatos ügyintézés is az új helyszínen történik majd.
Az új ügyfélszolgálati elérhetőségek:
- Cím: 1075 Budapest, Rumbach Sebestyén utca 19-21.
- Nyitva tartás: hétfő, kedd, csütörtök, péntek: 8:00-17:00, szerda: 8:00-18:00
- Közös parkolási és teherforgalmi ügyfélszolgálat: +36-1-235-3000
- Parkolóautomaták új hibabejelentő száma: +36-1-235-3001
- Központi fax szám: +36-1-235-1040
- Túlsúlyos és túlméretes járművekkel kapcsolatos hozzájárulások ügyintézése: utvonal-engedelybkk.hu
- Túlsúlyos és túlméretes járművekkel kapcsolatos hozzájárulások számlaszáma: CIB Bank, 10700024-67032082-55800006
A Parking Kft. honlapjának megszűnése miatt a teherforgalmi behajtási engedélyek online igénylési felülete, a TOBI (tobi.bkk.hu), valamint a pótdíj fényképek megtekintése (potdijfoto.bkk.hu) is ideiglenesen a BKK fő honlapjáról érhetők el.
Ugyancsak fontos változás, hogy 2012. április 1-jétől a túlsúlyos és túlméretes járművek közútkezelői hozzájárulás kiadásának feladatait a BKK vette át. A túlsúlyos, túlméretes járművek számára a közútkezelői hozzájárulások az új ügyfélszolgálaton, annak nyitvatartási idejében igényelhetők.
