A BKK elmúlt időszakban elindított új szolgáltatásai, szerzett tapasztalatai, valamint a vonatkozó szabályozások változására való tekintettel – az illetékes szervezetekkel történt szakmai konzultáció alapján – frissíti hatályos üzletszabályzatát. A 213/2012. (VII. 30.) Kormányrendelet és a 195/2016. (VII. 13.) Kormányrendelete értelmében a BKK üzletszabályzat-tervezetét a honlapján teszi közzé. A változásokra 2017. szeptember 14-től 28-án éjfélig várja a BKK az érintettek észrevételeit, hozzászólásait az oldal alján található űrlapon.
Az üzletszabályzat módosításakor a módosításokat és a módosításokkal egységes szerkezetet is közzé kell tenni. Ezért a dokumentum változáskövetéssel (korrektúrával) jelenik meg, azaz a BKK a törlésre szánt részeket áthúzással, az új szövegrészeket aláhúzással jelölte. A javaslatra a BKK a közzétételt követő 15 napban várja a hozzászólásokat, javaslatokat, majd az új üzletszabályzat tervezetét az autóbuszos piacfelügyeleti és utasjogi hatóságnak és a vasúti igazgatási szervnek jóváhagyásra nyújtja be. Az üzletszabályzatot annak jóváhagyását követően honlapján közzéteszi.