Budapest, 2026. július 10. – A BKK 2026-ban megújítja a személytaxi-szolgáltatás felügyeleti rendszerét az utasok és a tisztességes vállalkozók érdekeinek védelmében. Az év elején indult intézkedéssorozat célja, hogy kiszorítsa a piacról az utasokat is megkárosító taxis „hiénákat”, illetve átláthatóbb, egyszerűbb adminisztráció kapcsolódjon a személytaxi-szolgáltatáshoz. A társaság mindemellett zéró toleranciát hirdetett a belső visszaélések vonatkozásában is. Belső vizsgálat tárt fel szabálytalanságokat a szolgáltatásellenőrzési területen, a felelősök elbocsájtása után a BKK biztosítja, hogy ne fordulhasson elő újra ilyen.
A taxisok érdekvédelmi szervezeteivel folytatott egyeztetés után és annak eredményeit beépítve folytatja a BKK a 2026 elején elkezdett reformot a személytaxi-szolgáltatás felügyelete területén.
Az év elején elindult intézkedéssorozat célja a személytaxi-szolgáltatási terület kifehérítése, az utasok és a szabályosan működő vállalkozók érdekeinek még erősebb védelme és az adminisztráció csökkentése.
Fehérítés: szigorodó ellenőrzések, digitális jegyzőkönyvek
A személytaxi-szolgáltatás kifehérítése érdekében július elején a BKK elindította a TaxiTrack mobilalkalmazást, amely a fővárosi közgyűlés által előírt adatszolgáltatási kötelezettség teljesítését támogatja a budapesti személytaxi-szolgáltatók számára.
A társaság és a taxis szervezetek egyaránt támogatják egy olyan szabályozási környezet kialakítását, amely hosszú távon lehetővé teszi a korszerű, online digitális taxaméter bevezetését, illetve azt is, hogy minél inkább a fuvarszervező cégek („taxitársaságok”) szolgáltassanak adatokat az egyes taxiszolgáltatók („taxisofőrök”) helyett. Mindez egyszerre szolgálja az utasok és a tisztességes vállalkozók érdekeit.
A BKK az idén összekapcsolta a taxisofőrök és a személytaxi(járművek) adatbázisát, amely segít a visszaeső szabálysértők kiszűrésében. A fővárosi szabályozás változása nyomán a BKK 2026-tól szigorúan ellenőrzi és szankcionálni is tudja, hogy az engedélyüket visszadó/elvesztő taxik valóban eltávolítják-e a sárga fóliát, hogy ne tudják az utasokat az „áltaxik” megtéveszteni. A következő hónapokban a BKK tovább szigorítja a helyszíni ellenőrzéseket, a jelenleg még papíralapú jegyzőkönyveket még ebben az évben felváltja azok digitális változata, amely korszerűbbé és biztonságosabbá teszi a rendszert.
Az ellenőrök munkájának támogatására a főváros a kormányzatnál kezdeményezte a szolgáltatásellenőrök közfeladatot ellátó személyekké minősítését, és az ellenőrzések transzparenciájának növelése érdekében testkamera viselésének engedélyeztetését.
A taxis ügyintézés is egyszerűbbé és kiszámíthatóbbá vált: január óta online időpontfoglaló rendszeren keresztül lehet időpontot foglalni, megszűnt az időponttörlés ügyfél általi lehetősége, illetve a BKK 2026 májusban bevezette a „no show” díjat, amennyiben valaki nem jelenik meg a foglalt időpontban. Mindezek az intézkedések nemcsak az időpontokkal való visszaélések lehetőségét szüntették meg, hanem két héttel rövidítették az ügyintézés várakozási idejét.
Szigorodó belső vizsgálatok
A személytaxi-felügyeleti rendszer teljes megújításának alapfeltétele a korábbi visszásságok feltárása. Ennek első lépése a 2026 májusi bejelentést követő belső ellenőrzési vizsgálat volt, amelyet azonnali munkáltatói és büntetőjogi intézkedés követett: több munkavállalót, köztük egy szakterületi vezetőt is elbocsájtott a társaság, illetve büntető feljelentést is tett a BKK-t ért károk miatt.
A BKK felsővezetése a múlt héten újabb belső ellenőrzési vizsgálat elindítását kezdeményezte, melynek célja a korábbi évek társaságon belüli szolgáltatás-ellenőrzés szakterületet érintő, más területek által elvégzett vizsgálatok, munkáltatói intézkedések megfelelőségének ellenőrzése. A BKK vezetése elkötelezett abban, hogy biztosítsa a bejelentők és a közpénz védelmét.
Egyeztetés a személytaxi-szolgáltatók képviselőivel
A BKK az elmúlt másfél évben 14 alkalommal egyeztetett a személytaxi-szolgáltatást végzők képviselőivel a tervezett intézkedésekről. Legutóbb 2026. július 8-án a Taxisok Érdekvédelmi Szervezetével (TÉSZ) tartott megbeszélést annak a nyílt levélnek a kapcsán, amelyet a szervezet a főpolgármesternek és a Közgyűlésnek címzett. A TaxiTrack alkalmazás kapcsán a felek egyetértettek abban, hogy a fuvarszervezők (taxitársaságok) adatszolgáltatása az egyéni taxiszolgáltatók helyett sokat segítene az adminisztrációs terhek csökkentésében. A BKK a megbeszélésen vállalta, hogy megvizsgálja a TraxiTrack pilot időszak kiterjesztését és az API-n keresztül történő adatszolgáltatáshoz szükséges specifikáció megküldését. A TÉSZ képviselői elmondták, hogy 2026-ban a BKK által a taxi árképzéshez készített elemzést (a korábbi évek gyakorlatával szemben) alapvetően megfelelőnek tartják, jelezték azonban, hogy ezt kérik minden évben elkészíteni, és hozzá a BKK részéről egyértelmű javaslatot fűzni.
