Mikor és hogyan pótdíjazunk?

2022. szeptember 1-jétől változnak a pótdíjazás szabályai és a pótdíjak összege. A 8000 forintos helyszíni pótdíj összege 12 000 forintra, a 16 000 forintos pótdíj összege 25 000 forintra, a harminc napon túl befizetett 32 000 forintos pótdíj összege 50 000 forintra nő. A bérletvásárlás ösztönzésére új kedvezményt is bevezetünk azoknak, akik a pótdíjazást követően, még a pótdíjazás napján bérletet vásárolnak. Bővebb tájékoztatás ide kattintva olvasható.

 

Amikor egy ügyfelünk megszegi a Budapesti Közlekedési Központ utazási feltételeit, ellenőreink pótdíjazhatják. Az üzletszabályzat és a díjszabás alapján 16.000 forint pótdíjat köteles fizetni a pótdíj kiszabását követő 30 naptári napon belül az az ügyfél, aki

  • jegy nélkül, érvénytelen jeggyel, bérlettel, utazási igazolvánnyal utazik, nem rendelkezik egyéb utazásra jogosító érvényes okmánnyal, valamilyen kedvezményt jogosulatlanul vesz igénybe, illetve a kedvezmény igénybevételének jogosságát igazolni nem tudja;
  • olyan bérletigazolvánnyal vagy diákigazolvánnyal utazik, amelyhez tartozó bérleten vagy napijegy típusú elektronikus utazási okmányon a bérletigazolvány vagy diákigazolvány sorszáma (vagy az oktatási azonosítószám) nincs vagy nem az előírások szerint van feltüntetve, a bérletigazolvány vagy a diákigazolvány nincs megfelelően érvényesítve;
  • az 5/30 BKK napijegy szelvényein nem az előírások szerint jelölte az érvényességi idő kezdetét, vagy azt eltávolítható módon jelölte, javította, egyértelműen meg nem állapítható érvényességi idejű 5/30 BKK napijeggyel utazik;
  • más nevére szóló hetijeggyel utazik;
  • a kerékpárbérleten szereplő sorszámú igazolványt vagy díjmentes utazásra jogosító igazolását, igazolvány, továbbá – díjmentes utazásra nem jogosultak esetében – a személyszállításban használt bérletet nem tudja felmutatni;
  • az elektronikus utazási okmányához rendelt személyazonosításra alkalmas igazolványát nem tudja felmutatni;
  • olyan jeggyel vagy bérletszelvénnyel, illetve utazásra jogosító egyéb dokumentummal utazik,
    • amelyet hamisítottak,
    • amelynek a hozzá tartozó arcképes igazolvánnyal nem tudja igazolni saját tulajdonjogát;
  • jogszerűtlen magatartásával utastársai egészségét veszélyezteti;
  • kutyát, kerékpárt vagy túlméretes tárgyat az előírt díj fizetése nélkül szállít, vagy a megváltható jegyekkel, bérletekkel visszaél; kerékpárt vagy túlméretes tárgyat olyan járművön szállít, amelyen annak szállítása nem megengedett, függetlenül attól, hogy rendelkezik-e a kerékpárszállításhoz érvényes jeggyel vagy bérlettel;
  • csomagként, kézipoggyászként vagy túlméretes tárgyként nem szállítható tárgyat visz a járművön;
  • saját maga vagy az általa szállított kézipoggyász, túlméretes tárgy vagy élő állat bepiszkítja a járművet;
  • a vészjelzőt, vészféket vagy ajtóvésznyitót indokolatlanul működésbe hozza;
  • az utazási feltételekben rögzített egyéb szabályokat nem tartja be.

 

 

Érdemes a helyszínen kifizetni a pótdíjat

A 16.000 forintos pótdíj mértéke 8000 forintra mérséklődik, ha a pótdíjazás során a helyszínen kiegyenlíted. Erről a jegyellenőr minden esetben pótdíjelismervényt köteles átadni. A jegyellenőrnél készpénzzel mindig fizethetsz, amennyiben pedig az ellenőr rendelkezik kártyaterminállal, bankkártyával is lehetséges a pótdíj kiegyenlítése.

A 8000 forintos helyszíni pótdíjat a pótdíjazást követő két munkanapon belül kijelölt ügyfélközpontjaink egyikében is befizetheted. Készpénzzel és bankkártyával is fizethetsz.

 

Melyek ezek az ügyfélközpontok? Az ügyfélközpontokban elérhető szolgáltatásokról itt találsz információt.

 

A 8000 forintos helyszíni pótdíjat a pótdíjazást követő két munkanapon belül átutalással is rendezheted. Az átutalást a Budapesti Közlekedési Központ részére indítsd a CIB Banknál vezetett 10700024-67032082-52200005 számlaszámra. Ahhoz, hogy be tudjunk azonosítani, a közlemény rovatban tüntesd fel a nevedet és az alábbi azonosítószámok egyikét: csekkszám, hivatkozási szám, azonosítószám, a levelezés iktatószáma, fizetési meghagyás ügyszáma, felszólító levél azonosítója, vagy a pótdíjazás dátuma.

 

Ha nem a helyszínen fizeted ki a pótdíjat

Ha a helyszínen nem fizeted ki a pótdíjat, a jegyellenőr (a halasztott fizetés lehetőségét biztosítva) pótdíjazási eljárást kezdeményez. Ebben az esetben elkéri az ügyfél pótdíjazáshoz szükséges személyazonosító adatait (név, anyja neve, születési helye és ideje), valamint a lakcímét. Ezek alapján adatfelvételi lapot, úgynevezett „pótdíjazást elismerő nyilatkozatot” állít ki. Nem érdemes megtagadni a személyes adatok közlését, mert az ellenőr a helyszínen hatósági személy segítségét kérheti.

A jegyellenőr átadja a pótdíj összegéről szóló csekket és a tájékoztatót a pótdíjrendezés lehetőségeiről. Ezek átvételét, illetve személyi adataid közlésének elismerését az aláírásoddal kell igazolnod. Érdemes tudnod, hogy ha ezt megtagadod, az nem mentesít a pótdíjazás következményei alól.

 

Mi történik, ha nem fizeted ki a pótdíjat?

Nem érdemes halogatni a pótdíjtartozás kifizetését, mert minél később rendezed, annál nagyobb lesz az összeg.

Ha a tartozásodat a pótdíjazást követő harminc naptári napon belül nem egyenlíted ki, a 16.000 forint alappótdíjon felül további 16.000 forint késedelmi díjat és 500 forint eljárási díjat, azaz összesen 32.500 forintot vagy köteles fizetni.

Ha a 30 napon túli pótdíjösszeget sem rendezed, a jogos követelések behajtása érdekében fizetési meghagyás kibocsátását kezdeményezzük. A fizetési meghagyással szemben tett ellentmondás esetén az eljárás peres eljárássá alakul. A jogerős fizetési meghagyás, illetőleg a peres eljárás eredményeként hozott, az ügyfelet elmarasztaló bírósági jogerős döntés alapján végrehajtási eljárást is kezdeményezhetünk.

A pótdíjkövetelések kezelésébe, behajtásába jogosultak vagyunk közreműködőket is bevonni, akik a BKK nevében és helyett eljárva hatékonyan érvényesítik a pótdíjkövetelést. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a jogos pótdíjköveteléseinket a jelenleg hatályos Polgári törvénykönyv engedményezésről szóló Ptk. 6:193–201. § rendelkezései, illetve a korábbi Ptk. 328–330. § alapján másra is átruházhatjuk. Amennyiben pótdíjkövetelésünk érvényesítésére közreműködőt vonunk be, az általunk kezelt adatokat átadjuk az engedményesnek, vagy a pótdíjkövetelés érvényesítésébe, behajtásába bevont harmadik személynek. Pótdíjbefizetés elmaradása esetén jogosultak vagyunk az ügyfélre hárítani a pótdíj összegén kívül a pótdíj behajtásával kapcsolatos összes költséget: az eljárási díjat, az ügyvédi munkadíjat, a postaköltségeket és a kifizetés napjáig járó kamatot.