Karrier

ÜGYFÉLKÖZPONT MUNKATÁRS

Feladatok: 
  • Az ügyfélközpontokba beérkező hazai és külföldi ügyfelek teljes körű kiszolgálása, tájékoztatása, turisztikai információnyújtás.
  • MOL-Bubi szolgáltatáshoz kapcsolódó szolgáltatási szerződések megkötése, rendszerben történő rögzítés, tájékoztatás, kapcsolódó ügyintézés, hibabejelentés rögzítés.
  • Észrevételek, megkeresések, ügyfélpanaszok, fogadása, kezelése, számítógépes rendszerben történő rögzítése.
  • Információadás pótdíjazással, behajtási hozzájárulásokkal, jegyértékesítő automatákkal kapcsolatosan.
  • Ügyfélkiszolgáláshoz szükséges háttér-adminisztrációs feladatok ellátása.
  • Az átvett értékek, pénzösszegek, értékcikkek, szigorú számadású bizonylatok/nyomtatványok teljes felelősséggel történő kezelése, megőrzése.
  • BKK jegy- és bérletértékesítés, rendezvényekre szóló részvételi, utazási jegyek, egyéb BKK termékek árusítása.
  • A feladatok ellátása többműszakos, folyamatos munkarendben történik (hétvégi munkavégzéssel is).
Követelmények: 
  • Legalább középfokú végzettség (érettségi)
  • Pénzkezelésben, értékesítésben vagy kereskedelemben szerzett minimum 1 év szakmai tapasztalat
  • Angol és/vagy német nyelv kommunikáció szintű ismerete
  • Számítástechnikai és MS Office felhasználói ismeretek, alkalmazási gyakorlat
  • Pontos, precíz munkavégzés, stressztűrés
  • Jó kommunikációs és konfliktuskezelési készség, képesség
  • Ügyfélközpontú, proaktív gondolkodás
  • Erkölcsi bizonyítvánnyal igazolt feddhetetlen előélet
Előny: 
  • Közgazdasági szakközépiskolai végzettség
  • Pénztárkezelői tanfolyam és vizsga
Cégünk versenyképes juttatási csomagot, fiatalos és dinamikus munkakörnyezetet kínál. A Budapesti Közlekedési Központ elkötelezett esélyegyenlőséget támogató munkáltató. Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését kérjük, küldje el önéletrajzát a pozíció megjelölésével a karrier@bkk.hu e-mail címre. További információ: www.bkk.hu

Jelentkezés:

Név (kötelező)

E-mail cím (kötelező)

Önéletrajz (kötelező)

Ellenőrzés:
captcha

Kategória: Karrier | A közvetlen link.
Email This PostAdd to favourites Nyomtatás

Elnézést, a hozzászólás ezen a részen nem engedélyezett.